Политика за конфиденциалност на уебсайта eurosmiles.com

Тази Политика за конфиденциалност описва как „Europe Smile Clinic“ (наричана по-долу „Клиниката“, „Ние“, „Нас“) събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате и използвате нашия уебсайт eurosmiles.com. Ние се ангажираме да защитаваме Вашата поверителност и да спазваме Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимото българско законодателство за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни Администратор на Вашите лични данни е:

• Наименование: Юръп медикъл трейд ООД
• Седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Хиподрума, ул. Найден Геров 6 ет. 3, офис 5
• ЕИК/БУЛСТАТ: 206852574
• Телефон: +359 895 09 99 29
• Имейл: info@eurosmiles.com

2. Какви лични данни събираме и защо?

2.1. Данни, които Вие ни предоставяте доброволно:

• Форми за контакт / Записване на час: Когато попълвате форми за контакт или записване на час на уебсайта, ние може да събираме Вашето име, телефонен номер, имейл адрес и всяка друга информация, която решите да предоставите в съобщението си.
  • Цел: За да отговорим на Вашите запитвания, да обработим Вашите заявки за час, да предоставим информация за нашите услуги и да поддържаме комуникация с Вас.
  • Правно основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR) и/или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR).

2.2. Автоматично събирани данни (бисквитки и подобни технологии):

• Когато посещавате нашия уебсайт, ние може автоматично да събираме определена информация чрез бисквитки и други проследяващи технологии. Тази информация може да включва Вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, рефериращи URL адреси, страници, които сте посетили, време на посещение и др.
  • Цел: За да подобрим функционалността на уебсайта, да анализираме потребителското поведение, да персонализираме Вашето преживяване и да гарантираме сигурността на уебсайта.
  • Правно основание: Законният ни интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR) за осигуряване на работещ и ефективен уебсайт, както и Вашето съгласие за някои видове бисквитки (например аналитични или маркетингови). Моля, вижте нашата Политика за бисквитки за повече информация.

3. Как използваме Вашите данни? Ние използваме събраните данни за следните цели:

• За да Ви предоставим информация за нашите услуги.
• За да отговаряме на Вашите запитвания и да обработваме Вашите заявки за час.
• За да подобрим и персонализираме Вашето преживяване на уебсайта.
• За да анализираме как се използва уебсайтът и да оптимизираме неговата производителност.
• За да спазваме законови и регулаторни изисквания.
• За да защитим правата, собствеността или безопасността на Клиниката, нашите потребители или други лица.

4. Разкриване на данни на трети страни Ние не продаваме, не търгуваме и не даваме под наем Вашите лични данни на трети страни. Ние може да разкрием Вашите данни само в следните случаи:

• На доставчици на услуги: Които извършват услуги от наше име (напр. хостинг услуги, услуги за уеб анализ, системи за управление на взаимоотношения с клиенти), при условие че тези доставчици се задължават да спазват конфиденциалност и да обработват данните само според нашите инструкции.
• По силата на закон: Когато това се изисква от закон или съдебно решение, или за да защитим нашите права или безопасност.
• С Ваше съгласие: Всяко друго разкриване на данни ще бъде направено само с Вашето изрично съгласие.

5. Съхранение на данни Ние съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са били събрани, или както се изисква от приложимото законодателство. Данните, събрани чрез форми за контакт, обикновено се съхраняват за срок до [посочете срок, напр. 1 година] след отговор на запитването, освен ако не се стигне до договаряне на стоматологични услуги, при което данните ще бъдат съхранявани съгласно законовите изисквания за медицинска документация.
6. Вашите права като субект на данни Съгласно GDPR, Вие имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, и ако е така, да получите достъп до тях.
• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни лични данни или допълване на непълни такиа.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на Вашите лични данни, при определени условия (напр. данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани).
• Право на ограничаване на обработването: Да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.
• Право на преносимост на данните: Да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато обработването е основано на наш легитимен интерес или е за целите на директен маркетинг.
• Право да оттеглите съгласието си: Когато обработването се основава на Вашето съгласие, Вие имате право да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
• Право на жалба до надзорен орган: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че Вашите права са нарушени.
  • Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  • Уебсайт: www.cpdp.bg
  • Имейл: kzld@cpdp.bg

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на посочените в т. 1 данни за контакт.

7. Сигурност на данните Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неразрешен достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Тези мерки включват, но не се ограничават до: криптиране на данни, защитни стени, контрол на достъпа и редовно обучение на персонала.
8. Връзки към други уебсайтове Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не са под наш контрол. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност или съдържанието на тези уебсайтове. Препоръчваме Ви да прегледате политиките за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.
9. Промени в Политиката за конфиденциалност Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за конфиденциалност периодично. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за начина, по който защитаваме Вашите данни.
10. Политика за бисквитки (Cookies Policy) Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри Вашето потребителско изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те ни помагат да:

• Запазваме Вашите предпочитания.
• Анализираме как използвате нашия уебсайт.
• Подобряваме функционалността на уебсайта.

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки по Ваше желание – за повече информация, вижте aboutcookies.org. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са на Вашето устройство, и да настроите повечето браузъри да предотвратяват тяхното поставяне. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да коригирате някои предпочитания всеки път, когато посещавате даден сайт, и някои услуги и функционалности може да не работят.

11. Контакти За въпроси или притеснения относно тази Политика за конфиденциалност или практиките ни за защита на данните, моля, свържете се с нас на:

• Имейл: +359 895 09 99 29
• Телефон: info@eurosmiles.com